Чиновники часто делают вид, что работают, вместо того чтобы реально решать проблемы?

[alexstarfred]

Иногда создаётся впечатление: чиновник не ленится, он "в движении" — проводит совещания, пишет отчёты, выступает с речами… Но при этом никаких реальных изменений. Проблемы остаются, люди жалуются на те же вещи годами.

Вот и думаешь: зачем делать вид, что работа идёт, если по сути ничего не меняется? Это просто формальность, чтобы показать сверху, что "что-то делаем"? Или нет мотивации решать действительно важные вопросы?

Может быть, система устроена так, что поощряют именно активность на бумаге, а не результаты? Как обстоят дела у вас — видите ли вы реальные улучшения или тоже больше имитацию?

[financenowj]

Конечно, это имитация. Всё строится на KPI, которые легко измерить, но не всегда связаны с реальным эффектом. Например, провести 10 встреч — легко, а вот улучшить качество дорог — сложно и долго. Поэтому чаще отчитываются по количеству, а не по качеству.

[finanhord]

А я сталкивался с этим в сфере ЖКХ. Сколько раз писали коллективные жалобы, приезжали комиссии, обещали всё переделать... Через пару месяцев — та же история. Зато в отчётах значится, что "проведено 5 выездных проверок", "организовано 3 собрания жильцов". А батареи всё равно холодные.

[Jamesropsy]

Тут ещё вопрос мотивации. Если человек получает премию или повышение за бумажную активность, то он будет гнаться за этим. Никто не наказывает за то, что ничего не поменялось. Зато могут наградить за красивый отчёт. Вот и получается: чем больше документов — тем лучше "работает".