Как получить госуслугу онлайн, если интернета дома нет, а смартфон старый и всё глючит?

[dostav]

Я живу в небольшом городе, где интернет часто пропадает. Львиная доля госуслуг теперь доступна только через Госуслуги. Проблема в том, что у меня телефон 2015 года — сайт постоянно виснет, приложение не открывается, даже авторизоваться сложно.
Обращался в центр поддержки — говорят, что всё должно работать. Но если ты не в Москве и не на новом iPhone — тебе просто не повезло. Получается, что цифровизация делает услуги недоступными для части населения?