ПроДвижение России

Хочу задать вопрос: почему после одного приёма система автоматически блокирует повторную запись к тому же врачу? Получается, что если тебе нужен второй приём, то ты снова стоишь в очереди, объясняешь всё с самого начала, а врач не в курсе твоей истории.
Получается, что система не помогает лечению, а мешает ему? Может быть, пора настроить работу электронного учета так, чтобы он служил людям?