Как добиться ответа от налоговой инспекции, если они просто игнорируют мои запросы?

[Alina]

Привет всем. У меня ИП, я пытаюсь разобраться с одной ситуацией, связанной с НДС. Обратился в налоговую службу — ни письменного, ни телефонного ответа за месяц так и не получил. Пишут одно: «Ваше обращение зарегистрировано», а дальше — тишина. Обращался через личный кабинет, через сайт, даже лично приходил — реакции ноль. Получается, что можно просто не отвечать, и ничего не будет? Может быть, пора требовать обязательных сроков рассмотрения обращений?