Форум "ПроДвижение России" — дискуссионная площадка для обсуждения стратегий развития страны, экономики, технологий и государственной политики. Участвуйте в важном диалоге!
https://talkru.ru/
Вы попали в классическую схему. Эти "центры" - часто просто посредники, перекупщики. Они берут заказ, ищут на Avito или фриланс-биржах кого угодно подешевле, накручивают цену в 2-3 раза и отдают вам. Никакой ответственности! Ключевая ошибка: оплата всей суммы до получения результата и без договора с четким описанием квалификационных требований к эксперту. По ФЗ "О защите прав потребителей" (ст. 4, 29) услуга должна быть надлежащего качества, а кто ее оказывает - проблема исполнителя, а не ваша. Надо было требовать полный возврат и подавать в суд на компанию за убытки, но... время-то упущено.geepisru писал(а): 14 июл 2025 21:40 Хочу поделиться своей историей — не столько как жалобой на конкретную компанию, сколько как примером того, как в нашей стране работают «экспертные услуги» и почему люди всё больше разочаровываются в судебной системе, правоохранительных органах и даже в интернете как источнике информации.
Речь пойдёт о компании из Казани под громким названием «Центр экспертизы Столица». Когда-то мне срочно понадобилось заключение специалиста по IT — нужно было защитить себя в уголовном деле. Нашёл эту контору по отзывам в интернете (на тот момент они выглядели вполне приличными, теперь понимаю, почему — похоже, просто накрутили). Полностью оплатил работу сразу — организация вроде как «официальная».
Заключение получил, использовал его в следствии, потом в суде. Но на самом важном этапе выяснилось: человек, подписавший документ, не имел ни соответствующего образования, ни аккредитации. То есть заключение — просто бумажка, и суд это подтвердил. Потом то же самое сказали апелляция и кассация.
Когда обратился в саму компанию с претензией — ответ был в духе «ну ладно, вернём половину, потому что вторая половина уже ушла “эксперту”, которого мы теперь найти не можем». Как будто это мои проблемы, что они сами не знают, с кем работают. Итог — проигранное дело, 4 года жизни, потраченные на бесконечные суды, и всё из-за халтуры, прикрытой вывеской «экспертной организации».
Но на этом история не закончилась. Дело в том, что я сам работаю в этой сфере — я независимый судебный IT-эксперт. И однажды уже выполнял заказ через ту же самую компанию — по другому делу, в другом городе. И знаете что? Мне просто написали, прислали материалы, предложили оплату. Никто не спрашивал мои дипломы, допуски, специализацию. Просто нашли «исполнителя» и спихнули на него чужую судьбу. А потом ко мне (!) вышла сама клиентка и благодарила за работу. Но при этом жаловалась, что сотрудники компании — хамят, не выходят на связь и исчезают после получения оплаты.
Что это вообще было?
Это не про один неудачный случай. Это про системный бардак. Люди платят за якобы официальные услуги, а получают что-то между аутсорсом и подставой. Ни контроля, ни гарантий. Судьи получают сомнительные «экспертизы», доверие к процессу разрушается, а пострадавший человек остаётся один на один с бюрократией.
И самое главное — всё это происходит на фоне красивых сайтов, реклам, лицензий на стенах и фальшивых отзывов. А потом мы удивляемся, почему у людей нет веры в государство, в суд, в «официальные структуры».
Вывод?
Доверие к правосудию начинается с мелочей. Если экспертные центры действуют как перекупщики, а суды не проверяют квалификацию экспертов — то никакие реформы сверху не помогут. Пока ответственность за ошибки никто не несёт, будет вот так: кто-то теряет годы жизни, а кто-то просто «не может найти исполнителя».
Если кому-то эта тема близка — напишите. Может, кто-то сталкивался с похожим. И может, вместе можно добиться огласки или хотя бы предостеречь других.