Почему запись к врачу онлайн не работает, если очередь всё равно начинается с утра у регистратуры?

[tracknewdfc]

Здравствуйте. У нас в районной поликлинике внедрили «электронную регистратуру». Обещали, что теперь можно будет записаться через Госуслуги и прийти точно по времени. Но на деле — все равно нужно приходить за час до начала работы, чтобы занять место в очереди. Иначе тебя просто "забудут". Получается, что цифровизация — только видимость, а реальность та же, что и 20 лет назад? Может быть, пора наконец внедрить систему, которая действительно работает?