Вот такая ситуация: прихожу к врачу, а его нет — заболел, уехал, замены нет. Мне ничего не сообщили, никто не предупредил. Просто потратил полдня, чтобы узнать, что меня не примут.
Получается, что система не предусматривает обратной связи с пациентами? Может быть, пора внедрить простой механизм уведомлений — по смс или email?